ReviewBooster

1. Szolgáltató adatai

2. Fogalmak

Szolgáltató: a Hypin Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató", „mi", „ReviewBooster").

Előfizető / Felhasználó: az a 18. életévét betöltött természetes személy, egyéni vállalkozó vagy jogi személy, aki a ReviewBooster platformra regisztrál és előfizetést köt.

Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Üzleti felhasználó: az Előfizető, aki nem minősül Fogyasztónak (cég, egyéni vállalkozó, egyéb szervezet).

Végfelhasználó: az Előfizető ügyfele, aki a ReviewBooster rendszerén keresztül visszajelzést ad.

Platform / Szolgáltatás: a ReviewBooster SaaS szoftver, amely a reviewbooster.hu domain alatt érhető el.

DPA: Data Processing Agreement, a GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozási megállapodás (lásd 17. pont).

3. A szerződés tárgya, hatálya és létrejötte

A Szolgáltató a Felhasználó részére felhőalapú (SaaS) szoftverszolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi ügyfél-visszajelzések automatizált gyűjtését, szűrését (pozitív értékelések Google-re irányítása, negatívak privát kezelése), statisztikák és az Előfizető online reputációjának támogatását.

A szerződés a Felhasználó regisztrációjával és a jelen ÁSZF kifejezett elfogadásával (checkbox) jön létre, elektronikus úton, magyar nyelven. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, de a Szolgáltató elektronikusan rögzíti és utóbb hozzáférhetővé teszi.

A Szolgáltatás elsődlegesen üzleti felhasználók (vállalkozások, szervezetek) részére készült, de Fogyasztó is előfizethet; Fogyasztó esetén a jelen ÁSZF fogyasztóvédelmi rendelkezései (8. és 19. pont) irányadók.

4. Felhasználói fiók, hozzáférés biztonsága

• A regisztrációhoz valós, naprakész adatok megadása szükséges.
• A Felhasználó felel a belépési adatok (email, jelszó) titokban tartásáért, és minden olyan tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik.
• Gyanú esetén (jogosulatlan hozzáférés) a Felhasználó haladéktalanul köteles értesíteni a Szolgáltatót a hello@reviewbooster.hu címen.
• A Felhasználó csak egy aktív fiókot tarthat fenn (kivéve többcéges Előfizetők, akik céges szinten több profilt is kezelhetnek egy fiókon belül).

5. Rendeltetésszerű használat és tiltott magatartás (AUP)

A Felhasználó köteles a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célra, a vonatkozó jogszabályok és a jelen ÁSZF szerint használni. Tilos különösen:

• Hamis, fizetett, megtévesztő, az Előfizető ügyfélkörén kívüli személyek által írt, vagy egyéb módon manipulált értékelések generálása („fake review" gyártás).
• Ügyfelek kényszerítése, megvesztegetése vagy jutalmazása kizárólag pozitív értékelésért („review gating" olyan formában, amely tiltott a FTC / GVH / EU fogyasztóvédelmi gyakorlatban). A Szolgáltatás által kínált, csillagszám alapú szétválasztás (4–5★ Google, 1–3★ privát) önmagában megengedett, de a Felhasználó felelős azért, hogy az ügyfeleket ne korlátozza a valós véleményük kifejezésében.
• Spam, lánclevél, vagy kéretlen tömeges üzenet küldése.
• Harmadik fél (konkurens, magánszemély) hírnevének rontása, zaklatás, rágalmazás.
• Harmadik felek személyes adatainak jogalap nélküli feltöltése vagy kezelése.
• A Platform biztonsági rendszereinek megkerülése, tesztelése, sérülékenységek jogosulatlan kihasználása.
• A Szolgáltatás továbbértékesítése, white-labelezése vagy alszolgáltatásként harmadik félnek nyújtása a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül.
• Jogszabálysértő, erőszakos, gyűlöletkeltő, szexuálisan explicit vagy jogosulatlan tartalom feltöltése (logó, borítókép, visszajelzés).
• Google, Stripe, Resend, Supabase vagy egyéb alszolgáltató felhasználási feltételeinek megsértése a Platformon keresztül.

A fenti szabályok megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy azonnali hatállyal megszüntetni (lásd 10. és 11. pont), és a már megfizetett díj nem jár vissza.

6. Előfizetési csomagok és díjak

6.1. Elérhető csomagok

A Szolgáltató három előfizetési csomagot kínál, a díjak magyar forintban (Ft) kerülnek kiszámlázásra, a 27%-os magyar ÁFA figyelembevételével. Az alábbi árak bruttó árak:

A csomagok között foglalt funkciókról és korlátokról a mindenkor aktuális pricing oldal ad tájékoztatást. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a díjakat a jövőre nézve módosítsa; a már megkezdett időszakra a módosítás nem vonatkozik. A díjváltozásról 30 nappal a hatálybalépés előtt értesítjük a Felhasználókat, akik az új díj hatálybalépése előtt jogosultak a szerződést felmondani.

6.2. Bevezető kedvezmények

6.3. Automatikus megújítás

Az előfizetés automatikusan megújul az aktuális periódus végén (havi → havi, éves → éves), és a soron következő díj a megadott bankkártyáról automatikusan levonásra kerül. Az automatikus megújítást bármikor leállíthatja a dashboardon vagy a hello@reviewbooster.hu címre küldött emailben; ebben az esetben az előfizetés a már kifizetett időszak végéig aktív marad, majd lejár.

6.4. Csomagváltás (upgrade / downgrade)

• Magasabb csomagra váltás (upgrade): azonnal hatályba lép. A Stripe időarányosan számolja el a különbözetet: a régi csomag hátralévő napjainak értékét jóváírjuk, és csak az új csomag hátralévő napjait terheljük. A váltásról új, helyesbítő számla készül.
• Alacsonyabb csomagra váltás (downgrade): a soron következő megújuláskor lép hatályba. A már kifizetett időszakra a régi csomag szolgáltatásai érvényesek; visszatérítés nem jár. A downgrade-del esetlegesen elvesző adatokért (pl. limit fölötti profilok) a Felhasználó felel — ajánlott a váltás előtt adatexport készítése.
• Havi → éves váltás: az éves kedvezmény azonnal érvényesül, a Stripe időarányosan elszámol.
• Éves → havi váltás: csak az éves időszak végén lehetséges; korai visszaváltás esetén a már kifizetett éves díj nem kerül visszatérítésre.

6.5. Adózás (Áfa) és számlázás

• Magyarországi Felhasználók: a díjak bruttó árak, tartalmazzák a 27% ÁFA-t.
• EU-s adóalanyok (közösségi adószámmal): a Felhasználó megadhatja érvényes közösségi adószámát (VIES); ebben az esetben a fordított adózás (reverse charge, Áfa tv. szerint, 2006/112/EK 196. cikk) kerül alkalmazásra, a számla ÁFA nélkül állítódik ki.
• EU-n kívüli Felhasználók: a szolgáltatásra magyar ÁFA nem vonatkozik.
• Számla: minden fizetésről a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül NAV-kompatibilis elektronikus számlát állítunk ki. A számla automatikusan kiküldésre kerül az előfizetési email címre és bármikor letölthető a dashboardon belül.
• Fizetési mód: bankkártya (Visa, Mastercard, American Express) a Stripe fizetési platformon keresztül. A Szolgáltató bankkártya adatokat nem tárol; a Stripe PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik.

7. Visszatérítés (Refund Policy)

A Szolgáltató az alábbi esetekben nyújt részleges vagy teljes visszatérítést:

• Fogyasztói elállás (14 nap): kizárólag Fogyasztónak minősülő Felhasználó (természetes személy, aki magánjelleggel fizet elő) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Ha a Fogyasztó a regisztrációnál kifejezetten kérte, hogy a 14 napos határidő alatt is induljon meg a szolgáltatásnyújtás, az elállás jogát elveszíti a szolgáltatás megkezdésekor (45/2014. 29. §). A Szolgáltatás aktiválása a regisztrációt követő dashboard-hozzáféréssel indul; ezért a 14 napos elállás kizárólag addig lehetséges, amíg a Felhasználó nem kezdte el a Platform érdemi használatát (első profil létrehozása, QR-kód generálása, ügyfélüzenet érkezése).
• Üzleti felhasználók: a 14 napos elállási jog nem vonatkozik a nem-fogyasztói (céges, egyéni vállalkozói) előfizetőkre. Üzleti előfizetőknek a rendes felmondási szabályok érvényesek (9. pont).
• Szolgáltatáskiesés miatt: amennyiben a garantált 99,5%-os havi uptime szint nem teljesül (8. pont), az adott hónapra a díj arányos részét jóváírjuk a következő havi számlán, vagy írásbeli kérésre visszatérítjük.
• Hibás terhelés: tévesen, vagy a Felhasználó által nem engedélyezett módon levont díjakat 7 munkanapon belül visszatérítünk.

Nem jár visszatérítés:

• Üzleti felhasználó elállása esetén a már megkezdett hónapra / évre.
• Fogyasztó esetén a Szolgáltatás megkezdését követően (kivéve a fenti eseteket).
• A Felhasználó rendeltetésszerű használata közben elkövetett hibákért (pl. hibás Google linket adott meg).
• Az 5. pont (AUP) megsértése miatti fiókmegszüntetés esetén.

Visszatérítés igénylése: a hello@reviewbooster.hu címre küldött emailben, amely tartalmazza a számla sorszámát, a visszatérítés okát és a bankkártya utolsó 4 számjegyét. A visszatérítést a Stripe a fizetéshez használt kártyára utalja vissza, általában 5–10 munkanapon belül.

8. A Szolgáltató kötelezettségei (SLA)

• Rendelkezésre állás: a Szolgáltató havi szinten 99,5% uptime-ra vállal kötelezettséget, a tervezett karbantartási idő és vis maior esemény időtartamát leszámítva. Uptime mérés: a /api/health végpont elérhetősége, naplózott monitorozás alapján.
• Tervezett karbantartás: lehetőleg 02:00–06:00 CET között, legalább 48 órával előre emailben értesítve. A tervezett karbantartás nem számít a 99,5%-os rendelkezésre állásba.
• Ügyfélszolgálat: email-alapú, munkanapokon 09:00–17:00 CET között, kritikus incidens esetén 8 munkaórán belüli első válasz, egyéb ügyekben 2 munkanapon belül.
• Adatmentés: a Szolgáltató napi automatikus adatmentést készít, retenció: 30 nap.
• Biztonság: HTTPS (TLS 1.2+), adatbázis-szintű titkosítás, hozzáférés-kezelés, incidens esetén 72 órás értesítési határidő (17.4.).

9. A szerződés időtartama, felmondás, felfüggesztés

A szerződés határozatlan időre jön létre, havi vagy éves előfizetési időszakokkal, amelyek automatikusan megújulnak (lásd 6.3.).

• Felmondás a Felhasználó részéről: havi csomag bármikor felmondható, az aktuális időszak végével hatályosul. Éves csomag az időszak végéig mondható fel. A felmondás a dashboardon vagy a hello@reviewbooster.hu emailben kezdeményezhető.
• Felmondás a Szolgáltató részéről (rendes): 30 nap felmondási idővel, email értesítéssel, indoklás nélkül. Ebben az esetben a már kifizetett, de fel nem használt időszakra arányos visszatérítés jár.
• Azonnali hatályú megszüntetés: a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani súlyos szerződésszegés (AUP megsértése, díj 14 napon túli nemfizetése, csalás, bírósági/hatósági kötelezés) esetén. Ebben az esetben a már megfizetett díj nem jár vissza.

A szerződés megszűnésének következménye: a fiók a megszűnéstől számított 30 napig inaktív állapotban marad (adatexport lehetőséggel), majd az összes Előfizetői és Végfelhasználói adat véglegesen törlődik. Számlázási adatok a magyar számviteli törvény szerint 8 évig archiváltan megőrzésre kerülnek.

10. Szolgáltatás felfüggesztése

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást részben vagy egészben felfüggeszteni az alábbi esetekben:

• Díjfizetési késedelem (7 napon túli) esetén, előzetes emlékeztető után.
• Az 5. pont (AUP) megsértésének alapos gyanúja esetén.
• Jogerős bírósági, hatósági kötelezés alapján.
• Biztonsági incidens, rendszerintegritást veszélyeztető magatartás esetén.

A felfüggesztés ideje alatt a Felhasználó fiókjába belépni, de az ügyfelek számára a review-oldal ideiglenesen elérhetetlenné válhat. A felfüggesztés jogcímét a Szolgáltató emailben közli; a Felhasználó 14 napon belül kifogást nyújthat be.

11. Szellemi tulajdon és felhasználási engedélyek

11.1. A Szolgáltató jogai

A ReviewBooster platform, forráskódja, dizájnja, grafikai elemei, logója és a „ReviewBooster" márkanév a Hypin Kft. kizárólagos tulajdona. A Felhasználó korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, nem allicencelhető felhasználási jogot kap a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára, az előfizetési időszak alatt.

11.2. A Felhasználó tartalma (User Content License)

A Felhasználó megőrzi jogait a Platformra feltöltött tartalmai (logó, borítókép, cégadatok, egyedi szövegek, Végfelhasználói visszajelzések) felett. A Felhasználó a Szolgáltatónak korlátozott, visszavonható, royalty-free, világviszonylatú felhasználási jogot ad ezen tartalmak tárolására, feldolgozására és megjelenítésére — kizárólag a Szolgáltatás nyújtásának céljából és időtartamára.

11.3. Visszajelzési licenc (Feedback License)

Amennyiben a Felhasználó javaslatot, fejlesztési ötletet, funkciós kérést küld a Szolgáltatónak, a Szolgáltató ezen visszajelzéseket díjmentesen, korlátlanul, időben és területileg korlátozás nélkül felhasználhatja (beleértve beépítést a Szolgáltatásba, anélkül hogy ehhez a Felhasználó hozzájárulása vagy kompenzációja szükséges lenne).

11.4. Referencia használat

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó vállalkozásának nevét és logóját referenciaként feltüntetni a reviewbooster.hu weboldalon és közösségi média csatornáin, külön hozzájárulás nélkül. A Felhasználó ezt a jogot a hello@reviewbooster.hu címre küldött írásbeli kéréssel bármikor visszavonhatja, és a Szolgáltató 14 napon belül eltávolítja a referenciát.

12. Harmadik fél integrációk

A Szolgáltatás harmadik fél szolgáltatásokra támaszkodik (Google, Stripe, Supabase, Vercel, Resend, Számlázz.hu). Ezen szolgáltatások változásai, leállásai vagy feltételmódosításai befolyásolhatják a Platform működését. A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatásainak kieséséért vagy API-változásaiért, de kötelezettséget vállal arra, hogy az érintett funkciókat észszerű időn belül pótolja vagy alternatívát biztosít.

A Google (Google Reviews), mint célplatform, saját szabályait és feltételeit érvényesíti; az ott elhelyezett értékelések felett a Szolgáltatónak nincs befolyása.

13. Szavatosság kizárása („AS IS")

A Szolgáltatás „ahogy van" („AS IS") és „ahogy elérhető" alapon kerül nyújtásra. A Szolgáltató — a hatályos jogszabályok által megengedett maximális mértékben — nem szavatolja, hogy:

• a Szolgáltatás minden Felhasználó egyedi igényét kielégíti;
• a Szolgáltatás megszakítás- és hibamentes;
• a Szolgáltatás használatával a Felhasználó értékelési átlaga, vendégforgalma vagy bevétele ténylegesen növekszik (a marketingben szereplő kalkulációk tájékoztató jellegűek);
• minden adat kiterjedten automatikusan sorolódik (pl. a csillag-alapú szűrés helyessége a Felhasználó által megadott Google link helyességétől függ).

A fenti rendelkezések nem érintik a Fogyasztók kötelezően érvényesülő szavatossági és kellékszavatossági jogait.

14. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató kizárólag felelősségét közvetett, következményi, speciális, büntető jellegű vagy elmaradt haszon típusú károkért, beleértve adatvesztést vagy üzleti lehetőség elvesztését, kivéve ha ezt a jogszabály kötelezően kizárja (pl. szándékos károkozás, súlyos gondatlanság, testi épséget érintő kár, Fogyasztói kötelező jogok).

15. Kártérítés (Indemnification)

A Felhasználó vállalja, hogy mentesíti és kártalanítja a Szolgáltatót, ügyvezetőjét, alkalmazottait és alvállalkozóit minden olyan harmadik fél követeléstől, veszteségtől, kártól, költségtől (beleértve az észszerű ügyvédi költségeket), amely abból ered, hogy:

• a Felhasználó megsértette a jelen ÁSZF-et (különösen az 5. pontot — AUP);
• a Felhasználó által feltöltött tartalom harmadik fél jogait (szerzői jog, védjegy, személyhez fűződő jog) sérti;
• a Felhasználó a Szolgáltatást jogszerűtlenül vagy rendeltetésellenesen használta;
• a Felhasználó nem biztosított megfelelő jogalapot a Végfelhasználók adatainak kezeléséhez (17.5.).

16. Vis maior

Egyik fél sem felel a kötelezettségei teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben azt a fél rendes üzleti gondosságán kívül eső esemény okozta (természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, kibertámadás, állami korlátozó intézkedés, energiaellátás-kiesés, nagyobb internetszolgáltató leállása stb.). A vis maior időtartama alatt a díjfizetési kötelezettség is arányosan szünetel, ha a Szolgáltatás 24 óránál tovább nem érhető el.

17. Adatfeldolgozás és adatfeldolgozói partnerek (DPA)

17.1. Adatfeldolgozói viszony

A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele során olyan személyes adatokat kezel (pl. Végfelhasználói nevek, emailcímek, visszajelzések), amelyekre vonatkozóan Adatkezelőnek minősül a GDPR értelmében. A Szolgáltató ezeket az adatokat a Felhasználó nevében és dokumentált utasításai alapján kezeli, így Adatfeldolgozónak minősül (GDPR 28. cikk).

A Felhasználó regisztrációjával és az ÁSZF elfogadásával egyben elfogadja a jelen szakaszban rögzített feltételeket, amely a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti írásbeli adatfeldolgozói megállapodásnak (DPA) minősül.

17.2. Az adatfeldolgozás tárgya, célja, időtartama, jellege

• Tárgy: a Végfelhasználók által a review-űrlapon megadott adatok (név — opcionális, email — opcionális, csillagértékelés, szöveges visszajelzés, benyújtás időbélyege).
• Cél: a Szolgáltatás nyújtása (visszajelzések gyűjtése, szétválogatása, továbbítása az Előfizetőhöz, statisztika).
• Jelleg: automatizált adatkezelés, a Felhasználó admin felületén szerkeszthető és exportálható.
• Időtartam: az előfizetés időtartama, valamint a felmondás után 30 nap (adatexport és törlés).
• Érintettek: a Felhasználó ügyfelei (Végfelhasználók).

17.3. Adatfeldolgozó partnerek (subprocesszorok)

A Szolgáltató az alábbi harmadik fél szolgáltatókat veszi igénybe a Szolgáltatás nyújtásához. Mindegyikükkel GDPR-megfelelő adatfeldolgozói megállapodás van érvényben, és ahol EU-n kívüli adattovábbítás szükséges, az EU Bizottság által elfogadott Standard Szerződéses Kikötések (SCC, 2021/914/EU végrehajtási határozat) vagy az EU-US Data Privacy Framework (DPF) szerinti tanúsítás biztosítja a megfelelő garanciákat.

A Felhasználó előzetesen, általánosan hozzájárul a fenti alszolgáltatók igénybevételéhez. A listán új alszolgáltató bevezetéséről 30 nappal a hatálybalépés előtt értesítjük; kifogás esetén a Felhasználó 30 napos felmondási joggal élhet.

17.4. A Szolgáltató (Adatfeldolgozó) kötelezettségei

• A személyes adatokat kizárólag a Felhasználó dokumentált utasításai alapján kezeli (beleértve az EU-n kívüli adattovábbítást is).
• Biztosítja, hogy az adatokhoz hozzáférő személyek titoktartási kötelezettséget vállaltak, vagy törvényi titoktartási kötelezettség hatálya alatt állnak.
• A GDPR 32. cikke szerinti megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket (TOM) alkalmaz: titkosítás átvitelben (TLS 1.2+) és nyugalomban (AES-256), szerepkör-alapú hozzáférés, naplózás, rendszeres biztonsági mentés, incidensdetektálás.
• Segíti a Felhasználót az érintetti jogok teljesítésében (GDPR 28(3)(e)).
• Adatvédelmi incidens esetén indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 72 órán belül értesíti a Felhasználót.
• A szerződés megszűnését követően az adatokat 30 napon belül a Felhasználó választása szerint visszaadja vagy törli.
• A GDPR 28. cikk (3) h) pontja alapján auditjogot biztosít a Felhasználónak: évente egyszeri, előre egyeztetett, észszerű keretek közötti audit; a Felhasználó elfogadja a Szolgáltató által készített éves compliance-riport, valamint a harmadik fél tanúsítványait (pl. Supabase SOC 2) a fenti audit alternatívájaként.
• A Szolgáltató és a Felhasználó a GDPR 82. cikke szerint egyetemlegesen felelős a károkozásért az érintettek irányába, belső viszonylatban saját mulasztásuk arányában.

17.5. A Felhasználó (Adatkezelő) kötelezettségei

• Jogalapot (hozzájárulás, szerződés, jogos érdek) biztosít a Végfelhasználók adatkezelésére.
• A Végfelhasználókat megfelelően tájékoztatja saját adatvédelmi tájékoztatójában, amelyben a ReviewBoostert mint adatfeldolgozót feltünteti.
• Nem tölt fel különleges adatkategóriát (GDPR 9. cikk) a Platformra.
• A Végfelhasználóktól érkező jogérvényesítési kéréseket (pl. törlés) haladéktalanul továbbítja a Szolgáltatónak, vagy maga kezeli a dashboardon keresztül.

18. Irányadó jog, joghatóság, jogvita

A jelen ÁSZF-re és a felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó, különösen:

• 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.)
• 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)
• EU 2016/679 (GDPR)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (fogyasztóvédelem)
• 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.)

Joghatóság: üzleti felhasználók esetén a felek kikötik a Budapesti Törvényszék, illetve hatáskör hiányában a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét. Fogyasztók esetén a törvényes joghatósági szabályok érvényesek (Fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság).

19. Fogyasztóvédelem és vitarendezés

Fogyasztónak minősülő Felhasználó az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

• Ügyfélszolgálat: hello@reviewbooster.hu — 30 napon belüli válasz.
• Békéltető testület:
  Budapesti Békéltető Testület
  1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
  Telefon: +36 (1) 488-2131
  Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
  Web: bekeltet.bkik.hu
• Fogyasztóvédelmi hatóság: területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya (kormanyhivatal.hu).
• Online vitarendezési platform (EU ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — a rendelet szerinti online vitarendezési platform; a Szolgáltató kapcsolattartási címe: hello@reviewbooster.hu.
• Bíróság: a Fogyasztó lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság.

20. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Lényeges módosítás (díjemelés, új kötelezettségek, fogyasztói jogokat érintő változás) esetén a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal, nem lényeges módosítás (elírások, szövegezési pontosítások) esetén legalább 15 nappal emailben értesítjük a Felhasználókat.

Amennyiben a Felhasználó a módosítással nem ért egyet, a hatálybalépésig jogosult a szerződést felmondani. A hatálybalépés után a Szolgáltatás további használata a módosítás elfogadásának minősül.

21. Értesítések

• A Szolgáltató a fiókhoz megadott email címre küld értesítést; a Felhasználó köteles az email címét naprakészen tartani.
• A Felhasználó a Szolgáltató felé emailben (hello@reviewbooster.hu) vagy postai úton (1133 Budapest, Gogol utca 26.) küldhet értesítést.
• Az emailes értesítés az elküldéstől számított 24 óra elteltével akkor is kézbesítettnek minősül, ha a Felhasználó nem olvasta el (kivéve, ha a küldés visszapattant).

22. Záró rendelkezések

• Elválaszthatóság (severability): ha valamely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezést a felek a szándékukhoz legközelebb álló érvényes rendelkezéssel helyettesítik.
• Jogok átruházása: a Felhasználó jogait és kötelezettségeit csak a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át. A Szolgáltató jogosult a szerződést cégátalakulás, üzletág-átruházás vagy felvásárlás keretében harmadik félre átruházni, ezen esetekről a Felhasználót 30 nappal előre értesíti.
• Lemondás: ha a Szolgáltató nem érvényesít egy jogát, az nem jelenti a jogról való lemondást.
• Teljes megállapodás: az ÁSZF (és az Adatvédelmi Tájékoztató) a felek közötti teljes megállapodás, minden korábbi megállapodást felülír.
• Nyelv: a jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Fordítások esetén eltérés esetén a magyar nyelvű verzió az irányadó.

23. Verziótörténet

• v1.2 (2026-04-18): teljes szerkezeti harmonizáció (HU/EN/DE), AUP szekció, felfüggesztés, szavatosság kizárása, kártérítés, értesítések külön szakaszban; ÁFA/reverse charge kezelés; csomagváltás szabályai; SLA részletek; alszolgáltatók közé Számlázz.hu felvéve; cégjegyzékszám + közösségi adószám feltüntetve; békéltető testület teljes elérhetőség + ODR link.
• v1.1 (2026-04-17): Refund Policy + DPA szekció hozzáadva.
• v1.0 (2026-03-25): kezdeti verzió.